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Webdata Solutions bietet mit der SaaS-Lösung blackbee eine intelligente Markt- und Wettbewerbsbeobachtung für Händler und Markenhersteller. Dabei werden online weltweit unstrukturierte Produkt- und Preisdaten gesammelt. blackbee analysiert und strukturiert diese Daten und stellt sie individuell aufbereitet zur Verfügung. Die BigData-Software bietet Händlern und Herstellern die Möglichkeit, den Markt im Blick zu behalten und der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Zu den Kunden gehören international führende Händler und Markenhersteller.

Unser wachsendes Unternehmen sucht ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig eine(n) engagierte(n)

Technical Support Manager mit SQL Kenntnissen (m/w)

Ihre Aufgaben in unserem Team:

  • Verantwortung über die Einhaltung der zugesicherten technischen SLAs gegenüber unseren Key Accounts
  • Professionelle Implementierung und Begleitung von Kundenprojekten
  • Eigenverantwortliches Steuern der Lösungsfindung für Anforderungen im technischen Support und Sicherung der Kundenzufriedenheit
  • Ableitung von Verbesserungspotenzialen und Weiterleitung dieser an die Produktentwicklung
  • Verantwortung über den gesamten Kundenbetreuungsprozess für unsere Key Accounts

Sie bringen in unser Team:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT/ Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im IT-Support und in technischen Kundenprojekten
  • Technisches Verständnis und Affinität zur IT im Bereich Datenbanken und Datenqualität
  • Kenntnisse in MySQL sowie Bash
  • Hohe Belastbarkeit sowie eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen in unserem Team:

  • Eine interessante Tätigkeit im wachsenden eCommerce-/ Big Data-Umfeld
  • Beste Entwicklungschancen und Gestaltungsspielraum
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz direkt im angesagten Leipziger Zentrum
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stark wachsenden Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Getränke und Snacks
  • Sportangebot

Werden Sie Teil unseres Teams!

Senden Sie uns Ihre Bewerbung, indem Sie auf der Karriereseite unserer Homepage auf "Online bewerben" klicken.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.